Tecnología para Gobierno: El giro hacia los servicios administrados y la evolución consultiva del canal

Por ESEMANAL
• La contracción presupuestal impulsa el paso de compras tradicionales a servicios administrados
• El canal evoluciona hacia un perfil consultivo que exige especialización técnica, certificaciones y planeación financiera.
• Mitigar riesgos en licitaciones requiere analizar convocatorias a fondo y colaborar estrechamente en la cadena de valor
El sector público en México atraviesa por una etapa de reconfiguración presupuestal y operativa, donde la contención del gasto institucional y los ajustes en los recursos destinados a las tecnologías de información marcan el ritmo de la modernización gubernamental. Pese a la disminución en los presupuestos aprobados y al incremento en los costos de infraestructura, la digitalización de trámites, la ciberseguridad y la conectividad institucional se mantienen como necesidades prioritarias en los ámbitos federal, estatal y municipal.
Ante este escenario de restricciones financieras y procesos de contratación más selectivos, el mercado tecnológico institucional ha transformado sus dinámicas comerciales. La adquisición tradicional de equipamiento mediante inversión directa cede terreno de manera progresiva frente a modelos basados en gasto operativo, tales como los servicios administrados, el arrendamiento de infraestructura y el software provisto como servicio. Esta evolución exige que los integradores asuman un rol consultivo y especializado, capaz de alinear sus propuestas con los estrictos requerimientos normativos, los tiempos de ejecución y las necesidades de continuidad operativa de las dependencias públicas.
Restricciones presupuestales y consolidación de servicios administrados en el sector público
El sector gubernamental registra una contracción en la inversión durante el periodo actual, derivada de recortes presupuestales, costos elevados de infraestructura y retrasos en los comités de adquisiciones que concentran las compras hacia el cierre de año. Al respecto, “los gobiernos tienen la intención de adquirir tecnología; sin embargo, no tienen presupuestos suficientes para poder comprar lo proyectado para este año 2026, ya que los precios de los equipos han aumentado”, detalló el Presidente Nacional de ANADIC MX, David Grajales Sandoval. Ante este escenario, la demanda institucional se orienta hacia la renovación de equipos obsoletos y el fortalecimiento de la conectividad en áreas clave.
“En algunos gobiernos sí se está dando prioridad a integrar soluciones de ciberseguridad e integrarlas a sus plataformas de gobiernos electrónicos para digitalizar sus trámites, aunque, en este año, los incrementos tan fuertes en los precios de la infraestructura los han frenado y han tenido que reprogramar sus objetivos”: David Grajales Sandoval, Presidente Nacional de ANADIC MX.
Dado que los agremiados son principalmente pequeñas y medianas empresas frente a la escasez de recursos públicos, las oportunidades comerciales se centran en servicios profesionales, licenciamientos y software especializado. Al respecto, “no hay presupuestos suficientes para invertir en tecnología, por lo que una oportunidad de negocio se ha encontrado en poder prestar servicios profesionales de infraestructura de cómputo, impresión, redes, comunicaciones, licenciamientos, energía”, destacó David Grajales. Para superar las limitaciones financieras, el canal implementa modelos de servicios administrados y alianzas estratégicas. “En este sentido, hemos podido participar de manera conjunta o en consorcio, dos o más empresas de socios ANADIC MX, donde buscamos complementarnos para poder hacer una propuesta competitiva”, explicó Grajales.

Soluciones especializadas y flexibilidad financiera en la administración pública

Para CT Internacional, la atención al sector gubernamental representa una línea de negocio estratégica que equilibra la adquisición tradicional con la transición hacia esquemas de servicios administrados. Pese a la incertidumbre inicial y a presupuestos limitados, las dependencias buscan la modernización y la continuidad operativa. Para atender estos requerimientos, la compañía ofrece una estructura modular basada en cobertura nacional mediante 54 sucursales, esquemas de financiamiento flexibles y un catálogo de más de 200 marcas. Al respecto, “las dependencias, en sus diferentes niveles de Gobierno, han presentado presupuestos, que, si bien no suelen ser holgados, observan por un lado modernización, así como por otro buscan la continuidad de su operación”, detalló Gonzalo Enríquez Reyes, coordinador de proyectos en CT Internacional.

Las oportunidades de mayor rentabilidad se concentran en la provisión de soluciones especializadas —como infraestructura para centros de datos, ciberseguridad y protección de datos— por encima de las verticales tradicionales. Para materializar estos proyectos bajo modelos de inversión de capital (CapEx) o gasto operativo (OpEx), la empresa proporciona opciones de crédito y arrendamiento, además de soporte en cartas de apoyo, configuraciones a la medida y precios especiales. En este sentido, “asesoramos a nuestros clientes en el paso a paso de la ruta a seguir para obtener apoyos diferenciados por parte del fabricante, entre ellos las Cartas de Apoyo y no sólo eso, si no también Configuraciones ‘a la medida’, precios especiales, acompañamientos y creación de bundles”, añadió el representante.

Ante las exigencias de transparencia y normatividad del sector público, el canal requiere ingenieros de preventa, administradores de proyectos con dominio de normas y equipos legales especializados en compras gubernamentales. Como parte de su habilitación, el mayorista funge como enlace con los fabricantes y guía la planeación financiera de los socios. Para reducir riesgos ante la burocracia y los estrictos tiempos de entrega, la compañía recomienda fortalecer la preventa técnica y la colaboración estrecha.

“La alianza estratégica entre el canal, el mayorista y el fabricante, es vital para blindar el negocio y disminuir los riesgos”: Gonzalo Enríquez Reyes, coordinador de proyectos en CT Internacional.

Modernización de infraestructura y alcance multimarca para el sector público

Para Grupo CVA, la participación en el mercado gubernamental se orienta a respaldar la modernización de la infraestructura tecnológica, atendiendo proyectos que fortalecen la conectividad, la ciberseguridad y la eficiencia operativa en los ámbitos federal y estatal. Para dar respuesta a estas demandas, el mayorista integra un portafolio de más de 85 marcas que abarca cómputo, redes, almacenamiento, comunicaciones y software. Al respecto, “identificamos oportunidades en la modernización de la infraestructura tecnológica del sector público, particularmente en proyectos que buscan fortalecer la conectividad, la seguridad y la eficiencia operativa, estas oportunidades tienen alcance tanto federal como estatal”, detalló el Director Comercial de Grupo CVA, Zeferino Pérez.

Las áreas de mayor rentabilidad y contribución institucional se ubican en seguridad, educación, salud e infraestructura de red. Para materializar estos proyectos, la compañía señala que los integradores deben contar con una planeación financiera cuidadosa frente a los tiempos de ejecución y compromisos de entrega del sector público. En este sentido, la empresa respalda al canal mediante aliados financieros especializados.

 “Los proyectos gubernamentales requieren una planeación financiera cuidadosa, debido a sus condiciones de contratación, tiempos de ejecución y compromisos de entrega”: Zeferino Pérez, Director Comercial de Grupo CVA.

La ejecución exitosa de contratos públicos exige distribuidores con certificaciones técnicas, conocimientos administrativos y capacidad de integración multimarca. Por ello, la compañía impulsa la habilitación de sus socios mediante programas de capacitación en colaboración con los fabricantes. Con el fin de mitigar riesgos y asegurar la rentabilidad, el mayorista recomienda un análisis riguroso de las bases de licitación. En este contexto, “nuestra recomendación para el canal es analizar detalladamente las bases de cada licitación y trabajar de manera cercana con nosotros como mayorista y con los fabricantes”, enfatizó el directivo.

Equipamiento tecnológico y configuraciones a la medida para la administración pública

Alineado con el escenario de contención presupuestal que atraviesa el sector público, el mercado gubernamental ha registrado licitaciones con publicaciones más restringidas y procesos de contratación altamente específicos. Pese a esta limitación en el volumen de oportunidades, la demanda se ha mantenido activa en la adquisición de equipamiento para oficinas, dependencias y secretarías a nivel federal, estatal y municipal. Al respecto, “durante este año identificamos oportunidades importantes en el sector gubernamental, tanto en el ámbito federal como en los niveles estatal y municipal”, detalló Miguel Pérez, Director Comercial Qian.

Las principales verticales de desarrollo comercial para estos portafolios de cómputo y oficina se concentran en educación, seguridad y administración pública. Para asegurar que los dispositivos respondan con precisión a las especificaciones técnicas requeridas por las instituciones, la marca fundamenta su estrategia en la disponibilidad de inventario local y el soporte en la preparación de configuraciones a la medida.

“Un elemento clave para desarrollar estas oportunidades ha sido la colaboración con nuestros mayoristas, cuya inversión en inventarios locales permite al canal contar con disponibilidad de producto y responder con mayor agilidad”: Miguel Pérez, Director Comercial Qian.

Sobre cómo alcanzar una diferenciación efectiva en el mercado, el vocero indica que las empresas deben evitar adoptar tecnologías por simple tendencia y centrarse en definir la arquitectura que responda a sus necesidades operativas reales.En materia de financiamiento y modalidades de contratación, la firma asesora a los distribuidores para determinar si un proyecto debe estructurarse bajo esquemas de inversión de capital o de gasto operativo, evaluando cada caso de manera individualizada. Este acompañamiento técnico y comercial ha permitido al canal participar con mayor claridad y competitividad en concursos públicos de diversas entidades del país. En este sentido, “es importante no asumir que la compra de una computadora corresponde automáticamente a CapEx o que su renta necesariamente implica OpEx: la clasificación depende de las condiciones particulares de la operación”, explicó el directivo.

Presupuesto federal restrictivo y evolución hacia esquemas de contratación por servicios

En el análisis del entorno presupuestal, el presupuesto TIC aprobado del gobierno federal presentó una reducción de 1.9% durante 2026, representando el 0.33% del Presupuesto de Egresos de la Federación, mientras que para 2027 se proyecta un crecimiento de 0.7%. Ante este escenario de contención, la priorización del gasto ha transitado hacia la infraestructura de telecomunicaciones, contemplando para el próximo ejercicio una mayor concentración en servicios administrados de centros de datos, desarrollo de software y adquisición de equipamiento. Al respecto, “para 2027, después de dos años de recortes, el proyecto de presupuesto TIC del gobierno federal plantea un crecimiento de apenas 0.7% y una participación de 0.32% del PEF, siendo la más baja de los últimos años”, destacó Arely Reyes Gaspar, consultora especializada en canales TIC en Select.

En las dinámicas de contratación pública, predominan los esquemas de servicio como el arrendamiento de equipos, servicios administrados, consultoría y software bajo modalidad de servicio en lugar de licencias tradicionales. De acuerdo con el análisis de los procedimientos de contratación, el 61% del monto total se ha ejercido mediante adjudicación directa, mientras que el 26% correspondió a licitación pública o invitación. A pesar de las restricciones presupuestales y la lentitud en la ejecución del gasto, el cierre de año concentra oportunidades a través de las renovaciones institucionales y el ejercicio de recursos pendientes.

“La contratación pública en su mayoría tiene que ver con esquemas de servicio: arrendamiento de equipo, servicios administrados de centro de datos, mesa de ayuda, consultoría, servicios de conectividad, software a la medida y nube”: Arely Reyes Gaspar, consultora especializada en canales TIC en Select.

Las oportunidades de integración tecnológica se distribuyen de manera heterogénea en las dependencias públicas, destacando el sector educativo con requerimientos en desarrollo de software, servicios de centros de datos y telecomunicaciones, así como el sector salud y de seguridad pública. Asimismo, instituciones como el Servicio de Administración Tributaria (SAT) continúan posicionándose entre las principales entidades con demanda de servicios en la nube. Para atender con éxito estos mercados, la experta señala que el canal debe evolucionar hacia una oferta consultiva integral que incluya ciberseguridad, analítica, inteligencia artificial y nube híbrida, respaldada por certificaciones técnicas y normativas como los estándares ISO. Como recomendación final para mitigar riesgos operativos, “es importante que conozcan a fondo a su cliente, entender cómo se planea y se ejerce su presupuesto, cuáles son sus tiempos de pago y qué riesgos implica un retraso en esos pagos para la operación del canal”, concluyó Arely Reyes.

¿Cómo asegurar la sostenibilidad y el valor estratégico del canal ante la transformación digital del Estado?

Entre recortes presupuestales que desafían el ejercicio fiscal y la imperiosa necesidad de modernizar los cimientos institucionales, la tecnología pública en México transita por una metamorfosis irreversible. El mercado ha dejado atrás la mera adquisición tradicional de equipos para tejer una arquitectura basada en servicios administrados, ciberseguridad, nube y conectividad que sostiene pilares críticos como la educación, la salud y la seguridad. En este escenario de licitaciones restrictivas y presupuestos medidos, el canal de distribución ha mutado su esencia: ya no es un simple proveedor, sino un consultor estratégico que anticipa la norma, consolida alianzas en consorcios y domina la planeación financiera. El Estado se transforma, la exigencia normativa aprieta, y la continuidad operativa del sector público demuestra que el verdadero valor de la tecnología ya no reside en el volumen de la compra, sino en la precisión de la integración y la colaboración inquebrantable de toda su cadena de valor.

Primera licitación de espectro de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones de México inicia este 19 de noviembre

Por Alejandro González / DPL NEWS
          La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) de México sometió a consulta pública las bases de la licitación de la banda de 2.3 GHz enfocada a uso industrial, en donde se establece el 19 de noviembre de 2026 como el día en que los interesados realicen sus ofertas. La CRT busca otorgar títulos de concesión comercial por un plazo de 10 años para el uso, aprovechamiento y explotación de bandas de frecuencias que servirán para desplegar infraestructura tecnológica enfocada en la competitividad y la transformación digital de los sectores productivos.

El recurso radioeléctrico que se pondrá a disposición del mercado se ubica en su totalidad dentro de la banda 2.3 GHz, abarcando específicamente el segmento que va de los 2,300 a los 2,400 MHz. La consulta pública estubo abierta del 18 de junio al 15 de julio. Se trata de la primera licitación de espectro que realizará la Comisión Reguladora de telecomunicaciones.

De acuerdo con lo que se propone en las bases diseñadas por la Dirección General de Licitaciones de Espectro, el Procedimiento de Presentación de Ofertas (PPO) estará estructurado por una Etapa de Adjudicación dividida en dos fases y una posterior Etapa de Asignación de frecuencias específicas.

Durante la Fase 1 se concursarán 240 bloques de 10 MHz con cobertura en 60 Regiones Industriales a nivel nacional mediante un mecanismo de subasta ascendente de rondas de reloj.

La Fase 2 se activará únicamente si queda espectro remanente y consistirá en la adjudicación de bloques por Polígonos específicos menores a 200 kilómetros cuadrados, ya sea propuestos por los interesados o predefinidos en los Polos de Desarrollo Económico para el Bienestar, revolviéndose mediante ofertas en sobre cerrado.

La CRT aseguró que para resguardar la libre concurrencia, ningún participante evaluado como Grupo de Interés Económico podrá rebasar el 20% del espectro nacional en bandas similares, ni el 40% de la tenencia dentro de una misma Región Industrial o Polígono.

El cronograma establecido por la Comisión fija un camino claro que inició del 3 al 7 de agosto de 2026 con la recepción de las Manifestaciones de Interés, la asignación de Folios Únicos y el periodo para formular preguntas sobre las bases de la licitación.

Posteriormente, del 10 al 14 de agosto se abrió el plazo para requerir la Opinión en Materia de Competencia Económica ante la Comisión Nacional Antimonopolio (CNA), mientras que la entrega de propuestas para la delimitación de Polígonos se agendó del 13 al 19 de agosto, lo que permitió publicar el listado definitivo de áreas geográficas autorizadas el 14 de septiembre.

Asimismo, la entrega de documentos para acreditar las capacidades jurídicas, administrativas, técnicas y económicas se programó del 15 al 21 de septiembre.

La recta final del concurso comenzará formalmente a más tardar el 6 de noviembre de 2026, fecha límite para que el Pleno de la Comisión emita el acuerdo sobre el otorgamiento de las Constancias de Participación.

Quienes resulten aprobados asistirán del 16 al 18 de noviembre al cotejo presencial de su documentación y a la entrega física de su Garantía de Seriedad.

De esta manera, el 19 de noviembre de 2026 iniciará formalmente el Procedimiento de Presentación de Ofertas (PPO) a través de la plataforma electrónica, previendo que las Actas de Fallo definitivas se emitan dentro de los 20 días hábiles posteriores a la publicación de los resultados finales.

Comitiva Américo-Asiática visita SYSCOM

Por Juan Alatriste / ANDEART

    Los pasados 5 y 6 de octubre una comitiva integrada por media docena de empresas manufactureras de equipos de radiocomunicación visitaron durante dos días instalaciones de Syscom.

Se trató de una de las mayores visitas de empresas de radio en los principales polos de fabricación del mundo.

Esta visita se enmarca en el contexto continental y de la región Asia Pacífico en miras a avanzar en la consolidación de estándares de radio digital y la seguridad continental.

Los estándares de radio como lo es DMR entre algunos otros, avanza por una etapa muy solida de expansión ya que ha sido bienvenida por muchos mercados americanos que le han abierto las puertas y su implementación en aplicaciones muy diversas que junto con las demás existentes se consolidan proyectando al radio en este primer cuarto de siglo como una tecnología robusta, altamente eficiente y de grandes funcionalidades.

Hikvision se asocia con Engineer M8 para mejorar la monitorización remota de la seguridad en el Reino Unido

Por  HIKVISION
          Hikvision se ha asociado con Engineer M8, un desarrollador de software de seguridad y contra incendios con sede en el Reino Unido y galardonado con múltiples premios, para integrar sus productos de videovigilancia CCTV y ANPR basados ​​en la nube con las cámaras IP y grabadoras de vídeo de Hikvision.
Esta integración permite a instaladores, integradores y empresas de mantenimiento, así como a usuarios finales en grupos minoristas, cadenas hoteleras, proveedores de vivienda y emplazamientos comerciales, mejorar la eficiencia operativa, reducir los costes de mantenimiento y reforzar la seguridad en múltiples ubicaciones remotas.
La empresa de ingeniería M8 ha integrado dos de sus productos con dispositivos Hikvision: Surveillance Guardian y ANPR Guardian.

Surveillance Guardian supervisa continuamente el estado de las cámaras IP remotas, proporcionando análisis predictivos del disco duro, acceso remoto al sistema, gestión segura de credenciales y recuperación de pruebas auditadas. Su tecnología Vision AI va un paso más allá al evaluar la calidad de la imagen y detectar problemas como obstrucciones, manipulación, contaminación, desenfoque y cambios de perspectiva que podrían comprometer el valor probatorio. Esto permite a los equipos de mantenimiento identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en incidentes, reduciendo las visitas in situ y mejorando los niveles de servicio.

ANPR Guardian aplica el mismo enfoque de gestión remota a los sistemas de reconocimiento automático de matrículas (ANPR). Tradicionalmente, las instalaciones ANPR funcionan como sistemas aislados con visibilidad limitada y a menudo requieren la intervención de un técnico para las actualizaciones rutinarias. ANPR Guardian centraliza la gestión a través de un portal seguro, lo que permite a los clientes administrar listas de vehículos, permisos y reglas de acceso en múltiples ubicaciones. Entre sus funciones se incluyen la monitorización de eventos en tiempo real, la preaprobación de visitantes, alertas de estado, informes, notificaciones de bloqueo y registros de auditoría completos. El resultado es un mayor control, una mayor eficiencia operativa, una reducción de los costes de mantenimiento y una mayor seguridad en toda la red.
Craig Wright, fundador y director ejecutivo de Engineer M8, afirma: “Hikvision es un socio excelente desde el punto de vista técnico. Por ejemplo, cuentan con una interfaz ISAPI completa y bien documentada que, para una empresa como la nuestra, marca la diferencia entre una integración sencilla y una carga de mantenimiento permanente. Además, la misma lógica de integración funciona para todo, desde un pequeño NVR de cuatro canales en una tienda de barrio hasta una gran implementación en múltiples ubicaciones, y en todas sus cámaras ANPR y de análisis. Esa coherencia es lo que nos permite brindar soporte a toda la infraestructura de un cliente, en lugar de solo a una parte de ella”.
“Quizás lo más interesante de todo es que pasé doce años instalando este equipo antes de empezar a desarrollar software para él. Obviamente, tenía grandes expectativas con respecto al hardware, y Hikvision las cumplió con creces. Pero lo que no esperaba era la capacidad de respuesta de su equipo, tratándose de una empresa de nuestro tamaño. Nos proporcionaron respuestas técnicas y prácticas siempre que las necesitamos, y lo hicieron con mucha rapidez. Por eso nuestra integración con Hikvision es tan sólida, y es un beneficio real que nuestros clientes pueden percibir.”
Obtén más información
Para obtener más detalles sobre la integración de Hikvision con Surveillance Guardian, visite esta página en nuestro portal del Programa de Socios Tecnológicos (TPP) de Hikvision .
Para obtener más detalles sobre la integración de Hikvision con ANPR Guardian, visite esta página en nuestro portal del Programa de Socios Tecnológicos (TPP) de Hikvision .